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“走访智慧零售明星企业”,门店帮带你玩转珠宝门店新零售

2019-06-28 11:50 新零售视界

导读:早些年,珠宝行业是一个野蛮扩张的时代,珠宝零售的线下门店供小于求,金价毛利率高,并不需要过多考虑运营营销的问题,基本开店就能挣钱。但随着珠宝门店越来越多,渠道去中心化,库存开始积压,怎么更好地卖货?怎么在重大节日中做到更精准的促销?卖完之后复购率是多少?珠宝门店的精细化运营渐渐成为刚需。

中国零售业历经三次发展变革浪潮,即连锁模式、互联网模式、数字化零售模式。同时也带火了很多概念词句如“人工智能”、“7意彩app下载”、“无人化”、“无感支付”、“可视化”等,其实无论无人零售还是智慧零售,都是建立在零售的基础之上,通过技术的手段进行产业的升级、赋能,从而突破零售行业发展遇到的瓶颈,成长为能与时俱进的更加贴近消费者的零售。

早些年,珠宝行业是一个野蛮扩张的时代,珠宝零售的线下门店供小于求,金价毛利率高,并不需要过多考虑运营营销的问题,基本开店就能挣钱。但随着珠宝门店越来越多,渠道去中心化,库存开始积压,怎么更好地卖货?怎么在重大节日中做到更精准的促销?卖完之后复购率是多少?珠宝门店的精细化运营渐渐成为刚需。

虽然数字化零售拓宽了传统零售的获客渠道,降低了经营的成本,也让售卖效率得到了提升,但是随之而来的问题也日益明显,体验感差,货品千篇一律,虽有用户信息管理却无法做到更好的商品服务。一年不间断的促销活动,但转化率极低,活动效果参差不齐。数字化赋能的智慧门店如果不能找到正确的转型方式,数字化也只能沦为公司运营的负担,无法实现有效的成果。

6月28日,深圳市物联传媒与深圳市智慧零售协会共同开展的“走访智慧零售明星企业”活动来到了深圳市门店帮营销策划有限公司,门店帮团队成员谢翠翠热情接待了走访人员。通过沟通,走访人员对门店帮的业务范围有了细致的了解,也对珠宝新零售有了新的认识,大家对珠宝零售的新零售赋能进行探讨,气氛融洽,相谈甚欢。

通过走访,我们了解到门店帮以团队化运营,做珠宝行业的新零售赋能,主要擅长的服务项目有三大板块:

【营销策划】:新店开业活动,店面周年庆活动,季节促销,大型活动,店面VIP建立,店铺新零售转型等服务。

【运营托管】:店铺托管,业绩倍增,团队打造,产品销售,技能培训,店长导购实战训练等服务。

【顾问咨询】:品牌规划,店铺选址,战略制定,顾问调研,竞争分析等服务。

在门店运营方面,门店帮团队成员结合多年的行业经验,推出了《门对门竞争》工具书,旨在帮助门店管理者更加精细化管理珠宝门店运营。

门店帮着重打造新零售销售场景,从“场”入手,解决珠宝门店零售升级的遇到的诸多问题。珠宝零售要解决消费漂移,首先要深度连接用户。这个连接是全方位的,除了产品连接,还要有情感连接、活动体验连接,除了线上连接还要线下连接。

为了应对新零售对珠宝行业的冲击,门店帮提供多种营销策划活动。如颇具成效的异业联盟,通过开设咖啡吧,增加鲜花、美甲以及婚纱摄影、求婚告白等仪式,甚至布置有儿童游乐服务区,通过场的重新构造,提升门店活力,增加会员粘性,为门店进行引流。

场景体验也会倒逼珠宝零售终端进行空间的改造。传统的珠宝店铺是卖货思维,所以会最大程度地进行货品的陈列。柜台多是传统珠宝零售的空间特点;未来,珠宝新零售是用户关系经营,售卖一种生活方式。其空间将是围绕顾客的舒适性、专业体验来展开,水吧、多功能活动场地、休闲区域是标配。

未来的珠宝店铺将是全渠道的店铺,实体门店、数字化微店、直播间、短视频营销......目的是在顾客出现的各个场景,都会有不同店铺和员工进行拦截、交互、服务,以提高交易效率。

想要在疲软且竞争力大的环境中脱颖而出,珠宝门店要做的不仅仅是简单的数字化升级,而是需要适应时代的发展,根据不同的渠道去拓展新的营销方式,方能在零售变革的浪潮中激流勇进,成为行业的佼佼者。

为了让更多优质的产品和项目能走进大家的视野,为零售升级提供更多的落地应用,展示成功的方案案例,挖掘更多的合作机会及创新模式,同时促进业界朋友更多的交流、合作以及资源对接,为零售的智能升级搭建更多的桥梁,深圳市物联传媒与深圳市智慧零售协会共同开展了“走访智慧零售明星企业”活动一直在进行中,我们旨在寻找更多已落地的标杆项目,助力更多的零售企业了解更多的案例,找到最佳的升级方案。为智慧零售行业的全产业链提供更专业、更优质、更贴心、更有业务效益的服务,成为智慧零售行业发展的助力平台,共同促进行业的数字化发展进程,助力智慧零售行业生态更加完善。


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2019 第四届 国际智慧零售博览会暨无人售货展 ·深圳站

2019年7月30日-8月1日 · 深圳会展中心

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